ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Felhívjuk a figyelmet, hogy weboldalunkon keresztül történő megrendelés esetén Ön automatikusan elismeri az alábbi feltételeket. Amennyiben használati feltételeinkkel nem ért egyet, kérjük, ne használja internetes áruházunkat! 

Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint a hatályos egyéb vonatkozó jogszabályok figyelembe vételével készült.
Jelen ÁSZF 2009. január 1. napjától határozatlan ideig hatályos.
Jelen ÁSZF a STARK AUTÓ Kft. által üzemeltetett www.starkauto.hu weboldalon hozzáférhető és áttanulmányozható. A STARK AUTÓ Kft. által forgalmazott termék(ek) megrendelésével a vásárló jelen Általános Szerződés Feltételeket tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el.

Kereskedő cégadatai

A Kereskedő neve: STARK AUTÓ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
A Kereskedő rövidített neve: STARK AUTÓ Kft.
Képviselője: Szemes Zsuzsanna Magdolna
A Kereskedő székhelye: 1113 Budapest, Kökörcsin u. 11.
A Kereskedő telephelye: 1113 Budapest, Kökörcsin u. 11.
Postai - Visszáru cím: 1113 Budapest, Kökörcsin u. 11.
A Kereskedő cégjegyzékszáma: 01-09-399549
A Kereskedő adószáma: 27828892-2-43
A Kereskedő bankszámla száma: Raiffeisen 12010154-01826133-00100001
A Kereskedő főtevékenységének száma: 4531

A Kereskedő levelezési címe: 1113 Budapest, Kökörcsin u. 11.

A Kereskedő ügyfélszolgálatának elérhetőségei: info@starkauto.hu; +36 20 324 4615 (Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 08.00-17.00 óráig hívható.)

A Kereskedő internetes honlapjának címe: starkauto.hu

E-mail: info@starkauto.hu; alkatresz@starkauto.hu

Tárhely szolgáltató: Magyar Hosting Kft. /www.mhosting.hu/
Webshop szolgáltató: Shoprenter Kft. /www.shoprenter.hu/

 

Fogalom meghatározások a jelen Általános Szerződési Feltételekben:

Eladó: STARK AUTÓ Kft.

Vevő: Aki az Eladó internetes vásárlási szolgáltatását igénybe veszi, azaz Eladó internetes felületén (www.starkauto.hu) regisztráltatja magát és/vagy e felületen keresztül árut, szolgáltatást megrendel, vásárol, illetve az Eladó internetes felületét használja.

Fuvarozó: Aki az Eladótól megvásárolt terméke(ke)t a Vevőhöz elszállítja, eljuttatja. 

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. (Ptk. 8:1. § 3.)

 

1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK

1.1. Az Eladó webáruházában található termékeket telefonon, e-mailen vagy weboldalunkon keresztül rendelheti illetve vásárolhatja meg.

1.2. Az Eladó webáruházában történő vásárlás feltétele a Vevő érvényes regisztrációja. A regisztrációval Vevő egyidejűleg elismeri azt is, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit ismeri, azt elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti.

1.3. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – a továbbiakban Ektv. – 5. § (2) bekezdése alapján tájékoztatjuk, hogy az internetes áruházon keresztül megkötött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető, a szerződés tartalma azonban Vevőnek küldött elektronikus visszaigazoló leveleinkből rekonstruálható. A szerződés nyelve magyar.

1.4. A Vevő tudomásul veszi, hogy a webáruházunkban végrehajtott megrendelés következményeként közötte és az Eladó között, a megrendelt termékre adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre.

1.5. Az Eladó webáruházában történő érvényes regisztráció, valamint véglegesített megrendelés (vételi ajánlat) és annak az Eladó részéről történt visszaigazolása által érvényes szerződés jön létre, mindezekre figyelemmel az érvényes regisztrációt követő megrendelés véglegesítése olyan nyilatkozat, amely fizetési kötelezettséget von maga után. 

2. REGISZTRÁCIÓ

2.1. Amennyiben a Vevő az Eladó webáruházában nincs még regisztrálva, a vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell töltenie, meg kell küldenie a regisztrációs űrlapot, illetve az átutalásos fizetés esetén a kért banki és céges adatokat.

2.2. A Vevő regisztrációja során megadott téves adatokért, és azokból adódó károkért semmilyen formában nem vállalunk felelősséget, így a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért sem.

2.3. A szerződés elektronikus megkötéséhez tartozó technikai lépések:

 - a webáruházban történő előzetes regisztrációhoz szükséges egy használatban lévő email cím, továbbá jelszó megadása.

A regisztráció további lépéseként kötelezően szükséges megadni a következő adatokat:

(1) e-mail cím; (2) jelszó, (3) vezetéknév; (4) keresztnév; (5) számlázási név (cégnév); (6) postázási adatok körében: ország, irányítószám, településnév, pontos cím (utca, házszám); (7) telefonszám.

- a regisztrációs adatok kitöltését követően a Vevő az Általános Szerződési Feltételek és Adatkezelési Szabályzat átolvasását és elfogadását külön-külön jelöléssel („pipa” formájú ikon megjelenésével) igazolja,

- mindezeket követően az adatok rögzítése gombfunkcióra történő kattintással a Vevő véglegesíti a regisztrációját,

- az Eladó a véglegesített regisztrációról a megadott e-mail címre linket tartalmazó levelet küld. A linkre történő kattintással aktiválható a regisztráció. Az így aktivált, azaz érvényes regisztrációt követően a webáruházba való belépés a kitöltött adatlapon megadott e-mail címmel, illetve a jelszó megadásával történik.

- az alkatrészek megnevezése mellett található „Kosárba” gombfunkció, mellette üres négyzetbe beírással meghatározható a vásárolni kívánt darabszám, majd a gombfunkcióra való kattintással a termék a kosárba kerül. A vásárlás során a kosár tartalma  a jobb oldali „Kosár tartalma” felirat alatt a böngészés során nyomon követhető. Ugyanitt a „Kosár törlése” funkcióra kattintva a kosár tartalma törölhető. A kosárba tett termékek megrendelése a „Rendelés” gombfunkcióra kattintással történik. A „Rendelés” funkciót követően a Vevő átkerül a kosár oldalra, ahol a termék darabszáma a „DB” jelű oszlopban törölhető és újraírható, ezáltal módosítható. Az „OK” funkcióra kattintással az új átírt darabszámmal frissül a kosár tartalma. Minden megvásárolni kívánt, kosárba tett tétel mellett „X” jelölésre, majd felugró „OK” gombra kattintással törölhető a kosárból a kijelölt tétel, ezzel egyidejűleg frissül a kosár tartalma.

2.4. A Vevő részére az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához ezen törlésre és kijavításra lehetőséget adó funkciók megjelenítésével kívánjuk felhívni a figyelmét.

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben megrendelését tévedésből vagy téves tartalommal adta le, mielőbb jelezze azt az alkatresz@starkauto.hu e-mail címen, ahol kollégánk mihamarabb megteszi a szükséges lépéseket a megrendelése törlése vagy kijavítása érdekében.

2.5. Az Ektv. 6. § (2) bekezdésének megfelelően tájékoztatjuk, hogy megrendelésének megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazoljuk. Amennyiben a visszaigazolás Vevő megrendelésének elküldésétől számított, - a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül,- de legkésőbb 48 órán belül a Vevőhöz nem érkezik meg, akkor a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

3. TERMÉKEK, ÁRAK, KÖLTSÉGEK, CSEREDARAB

3.1. Az eladásra felkínált áruk jellemzőit a konkrét árucikk mellett, az árucikk információs oldaláról tudhatja meg részletesen. A weboldalon az egyes termékek mellett megjelenített képek esetenként illusztrációk, a termék tényleges kinézete ettől eltérhet!  A mindenkori vételár, vagyis az áruért a fogyasztói forgalomban fizetendő bruttó ár az információs oldalon az áru mellett van feltüntetve, mely magában foglalja az általános forgalmi adó és az árut terhelő más adók, illetve egyéb fizetési kötelezettségek összegét is. Az internetes, kedvezményes árat csak úgy tudjuk biztosítani, ha a webáruházban adja le a rendelést.

3.2. A termék vételárának kifizetése futár általi szállításkor utánvétellel, előre utalással vagy bankkártyával történik.

3.3. A Vevő kötelessége a vételár választott fizetési mód szerinti megfizetése. A választott fizetési módtól a Vevő csak az Eladó előzetes hozzájárulásával térhet el. Amennyiben a kiszállított termék vételárát a Vevő nem tudja megfizetni, vagy az áru az Eladónak fel nem róható okból nem adható át, a Vevő köteles az Eladónak megfizetni a megrendeléssel és szállítással kapcsolatos költségeit.

3.4. Ha a Vevő kiszállítást kér és készpénzzel egyenlíti ki a vételárat, akkor a Vevő a termék vételárát, szállítási költséget és az egyéb felmerülő költségeket (a számla bruttó végösszege) az Eladónak vagy Eladó megbízottjának számla ellenében fizeti meg a termék átvételekor.

3.5. A raktáron nem lévő termék esetén a feltüntetett árak és szállítási idők tájékoztató jellegűek, az aktuális beszerzési lehetőségektől is függenek. Az Eladó nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.

3.6. Eladó az árváltoztatás jogát fenntartja. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállal. A termékek paramétereinek eltérése esetén a gyártó hivatalos oldalán közzétett paraméterek érvényesek. Az árlistát és a készlet jelzését naponta egyszer frissíti, de annak mindenkori tartalmáért semmilyen felelősséget nem vállal. Kivételes esetekben előfordulhat, hogy a termék adatlapján még a frissítés előtti ár szerepel, de a kosárba helyezve a termék ára minden esetben lefrissül az aktuális árra. A feltüntetett adatokat tekintsék tájékoztató jellegűnek!

3.7. „A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:90.§ -re tekintettel a szerződési jognyilatkozatát STARK AUTÓ Kft. megtámadhatja, ha a szerződés megkötésekor valamely lényeges körülmény tekintetében tévedésben volt, és ha tévedését a másik fél okozta vagy felismerhette. Lényeges körülményre vonatkozik a tévedés akkor, ha annak ismeretében a fél nem vagy más tartalommal kötötte volna meg a szerződést.

Megtámadásra a sérelmet szenvedett fél és az jogosult, akinek a megtámadáshoz jogi érdeke fűződik.

Ilyen lényeges körülmény (jelentős információ) a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény 7. § (5) bekezdésére tekintettel pl. az áru lényeges jellemzői, az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is magában foglaló ár, illetve díj vagy - amennyiben az áru jellegéből adódóan az árat, illetve díjat nem lehet ésszerűen előre megállapítani - az ár, illetve díj megállapításának módja, valamint az összes járulékos költség, így különösen fuvardíj, szállítási vagy postaköltség, illetve amennyiben e költségeket nem lehet ésszerűen előre megállapítani, annak feltüntetése, hogy ilyen további költségek merülhetnek fel az alkalmazott kommunikációs eszköznek megfelelő mértékben, stb.

Ilyen körülmény például, ha egy terméknek az ára tévedésből hibásan kerül feltüntetésre, de kellő körültekintéssel eljárva felismerhető, hogy a hasonló termékekhez képest jelentősen (akár irreálisan) eltér az ár. Ilyen esetben kérjük, keresse meg ügyfélszolgálatunkat a +36 20 4324 4615 telefonszámon vagy írásban az info@starkauto.hu e-mail címen.

3.8. Cseredarabos termékeknél az alábbi feltételek teljesülése szükséges, hogy a cseredarabot el tudjuk fogadni és továbbítsuk a beszállítónak/gyártónak. A feltételeket a beszállítók és gyártók követelik meg, szigorúan betartatva minden pontot. A visszavásárlást egy állapot felméréshez kötik, ami alapján eldöntik a termék felújíthatóságát. Minden esetben a tiszta, fizikailag sérülés és törésmentes, használt alkatrészt az új alkatrész csomagolásában kell visszajuttatni a cégünkhöz, amit továbbítunk a beszállítónk felé. A kézhezvételtől számítva az esetek 90%-ban 1-8 hét alatt megtörténik a cseredarab elbírálása. Eladó minden esetben csak a beszállítótól kapott cseredarab elfogadás és jóváírás után tudja a cseredarab árát visszajuttatni az Vevőnek. Amennyiben nem felel meg a cseredarab a beszállító/gyártó feltételeinek, akkor a cseredarab beszámítása elutasításra kerül és a jóváírás nem vehető igénybe.

STARK AUTÓ Kft. nem vállal kötelezettséget arra, hogy a cseredarabokat visszavásárolja. 

3.9. Átvételkor a Vevő kötelessége a csomagban szereplő tételek ellenőrzése a futár jelenlétében. Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn, azt a helyszínen írásban rögzíteni kell. A csomag átvételét követően utólagos reklamációt hiányzó vagy sérült tételre hivatkozva nem fogadunk el!

Cseredarab visszaküldési cím: 1113 Budapest, Kökörcsin u. 11. (STARK AUTÓ Kft.)

4. KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

4.1. Az Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormány rendelet, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadók.

Felhívjuk Tisztelt Vásárlóink figyelmét, hogy amennyiben a meghibásodás a használati, karbantartási, illetve beépítési utasítások be nem tartása következtében lépett fel, illetve szakszerűtlen (nem rendeltetésszerű) használat, hibás kezelés, természetes elhasználódás (kopás), nem megfelelő minőségű tüzelőanyag, segédanyag, valamint harmadik személy által végzett jogosulatlan beavatkozás miatt történt, vagy a meghibásodás a beépítési és kezelési utasítások be nem tartása esetén keletkezett abban az esetben a hibás teljesítés (és így a kellékszavatosság) valamint a jótállás szabályai szerinti helytállási kötelezettség STARK AUTÓ Kft.-t nem terheli, tekintettel arra, hogy a hiba oka STARK AUTÓ Kft. teljesítése után keletkezett, és a termék (alkatrész) a teljesítés időpontjában megfelelt a vele szemben megállapított minőségi követelményeknek.

Abban az esetben, ha egy, az Eladó által forgalmazott termék, szerelési hiba vagy a karbantartás hiánya következtében hibásodik meg, úgy ez olyan jótállási esetnek minősül, amelyet a javítást végző műhelynek kell az ügyfél felé rendeznie.

Azon anyag- és gyártási hibák esetén, amelyek harmadik személy által módosított termékek felhasználása során lépnek fel, az Eladó alapvetően, még jótállási időn belül történt meghibásodások esetén sem vállal felelősséget.

Nem érvényes a jótállási időtartam az olyan alkatrészekre vonatkozóan, melyekre a gépkocsigyártó meghatározott futásteljesítmény elérésekor kötelező cserét írt elő, és ezt a futásteljesítményt az alkatrész a jótállási időtartamot előtt túlhaladta, hiszen ekkor az elhasználódás természetes kopás eredménye.

4.2. Eladó a nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti Vevő nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez, az eladott termék megnevezését, vételárát, az Eladó általi teljesítés időpontját, a hiba leírását és bejelentésének időpontját, és az érvényesíteni kívánt jogot. Ezen túlmenően Eladó rögzíti a szavatossági igényre adott választ és tájékoztatást arra vonatkozóan, hogy a Vevő jogvita esetén a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A jegyzőkönyvről a fogyasztó kérésére Eladó tartós adathordozón másolatot biztosít. A jegyzőkönyvet Eladó három évig köteles megőrizni.

4.3. Kellékszavatosság

Az Eladó hibásan teljesít, ha a szolgáltatott dolog a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott minőségi tulajdonságoknak. Az ellenkező esetben annak bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül felismert hiba a teljesítés időpontjában már megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

Eladó hibás teljesítése esetén a Vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Vevő - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

- kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

- Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti a termék vételárának arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségeket az Eladó viseli. Vevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra Eladó adott okot.

Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. Ugyanakkor Vevő a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő legfeljebb egy év.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben Eladó nem jelölte meg a leértékelés okát. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető.

Amennyiben okozati kárigény merül fel, abban az esetben a jármű megbontása előtt 72 órával értesíteni kell az Eladót, hogy a megbontásnál Eladó vagy a gyártó képviselője részt vehessen, és az eseményt dokumentálhassa. Ellenkező esetben az okozati kárigény nem érvényesíthető.

4.4. Termékszavatosság

A termék hibája esetén Vevő - választása szerint - a 4.3. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

a.) a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

b.) a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

c.) a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

4.5. Jótállás

TÁJÉKOZTATÓ A JÓTÁLLÁSI JOGOKRÓL

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. Rendelet 1. mellékletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre jótállási kötelezettség terjed ki. A jótállási kötelezettség teljesítése azt a vállalkozást terheli, amelyet a fogyasztóval kötött szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez. A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül.

Ha a gyártó a fogyasztási cikkre a rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a vállalkozást megillető jogok a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra.

A jótállás időtartama az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. Rendelet rendelkezései szerint:

• 10.000 Ft-ot, azaz tízezer forintot elérő, de 100.000 Ft-ot, azaz százezer forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 (egy) év,
• 100.000 Ft-ot, azaz százezer forintot meghaladó, de 250.000 Ft-ot, azaz kettőszázötvenezer forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 (két) év,
• 250.000 Ft-ot, azaz kettőszázötvenezer forintot meghaladó eladási ár felett 3 (három) év.

Aki jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. 

A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított 6 (hat) hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.

A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.

A jótállásból eredő jogokat a dolog tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a jótállást vállaló kötelezettel szemben.

A vállalkozás köteles a fogyasztási cikkel együtt a jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére bocsátani olyan formában, amely a jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól olvashatóságát.  A jótállási jegyet közérthetően és egyértelműen, magyar nyelven kell megfogalmazni.

A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása.

A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy, fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti. A jótállási jegy, fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.

A jótállási igény érvényesítése:

• A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén, vagy a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. 
• A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
• Kijavítás iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálatnak a jótállási jegyen vagy ahhoz csatoltan fel kell tüntetnie:

a) a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történő átvételnek az időpontját, valamint gépjármű esetében a kilométeróra állását,

b) a hiba okát és a kijavítás módját, továbbá

c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját, valamint gépjármű esetében a kilométeróra állását.

• Kicserélés iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak a jótállási jegyen fel kell tüntetnie a kicserélés tényét és időpontját.
• Ha a rendeletben meghatározott jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítása során a vállalkozás részéről megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket 8 (nyolc) napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat 8 (nyolc) napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
• Ha a fogyasztási cikk 3 (három) alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában –, valamint ha a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó nem igényli a vételár arányos leszállítását, és a fogyasztó nem kívánja a fogyasztási cikket a vállalkozás költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket 8 (nyolc) napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat 8 (nyolc) napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
• Ha a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény vállalkozás részére való közlésétől számított 30. napig nem kerül sor, – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő 8 (nyolc) napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
• A fentiek szerinti előírás az 1. melléklet 8. pontjában felsorolt fogyasztási cikkek közül az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra, segédmotoros kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós lakókocsira, utánfutóra, valamint a 9. pontban meghatározott motoros vízi járműre nem vonatkoznak.
• A rögzített bekötésű, illetve a 10 (tíz) kg -nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket – a járművek kivételével – az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
• Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a vállalkozás, vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálat gondoskodik.
• Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 3 (három) munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. § (3) bekezdése szerint (Az e rendelet szerinti jótállás érvényességéhez, valamint a jótállásból eredő jogok érvényesítéséhez a Vállalkozás az e rendeletben foglaltakon túl további követelményt nem támaszthat a Fogyasztóval szemben, kivéve, ha a fogyasztási cikk megfelelő üzembe helyezése más módon nem biztosítható és a követelmény teljesítése nem jelent aránytalan terhet a Fogyasztó számára ) az alábbi termékcsoportokba tartozó termékek beszerelését minden esetben szakszerűen kell elvégezni és ennek igazolására a beszerelésről készült számla, munkalap, szakműhely leírása elfogadható. A szakműhelyben történő beszerelés biztosítja az alkatrész cseréjekor előírt egyéb műveletek elvégzését, célszerszámokkal történő elvégzését, a rendszerek átvizsgálását, beszerelés utáni ellenőrző mérések elvégzését ( pl.: fékhatás mérés ). Az ezekbe a termékcsoportokba tartozó termékek garanciális ügyintézéséhez szükség van a szakszerű beszerelés körülményeire és igazolására.

Termékcsoportok:

• Autófűtés-hűtő rendszerek
• Autó-motor alkatrészek, Tömítések
• Bowdenek
• Erőátviteli alkatrészek
• Érzékelők, motorok, kapcsolók, elektronika
• Fék hidraulika
• Fék mechanika
• Felfüggesztés – kormányzás
• Generátor – Önindító
• Gyújtás, izzítás alkatrészek
• Kipufogó
• Lengéscsillapítók, rúgók, futómű
• Szélvédők és autóüvegek
• Szíjhajtás
• Szűrők
• Üzemanyag ellátás
• Világítás, autólámpa, elektronika

Amennyiben okozati kárigény merül fel, abban az esetben a jármű megbontása előtt 72 órával értesíteni kell az Eladót, hogy a megbontásnál a cég vagy gyártó képviselője részt vehessen, és az eseményt dokumentálhassa. Ellenkező esetben az okozati kárigény nem érvényesíthető.

5. PANASZKEZELÉS

5.1. Reklamáció esetén a 45/2014 (II.26.) Kormány rendeletben részletesen rögzített feltételek szerint járunk el. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén rugalmasan, vásárlóink érdekeit szem előtt tartva járunk el.

5.2. Vevő panaszát Eladóhoz az alábbi elérhetőségeken tudja benyújtani:

1113 Budapest, Kökörcsin u. 11.

info@starkauto.hu

5.3. Eladó vásárlói panasz esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései alapján jár el. A reklamációt a bejelentést követő öt (5) munkanapon belül kivizsgáljuk.

Az írásbeli panaszt Eladó a beérkezését követően harminc (30) napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Eladó a válasz másolati példányát öt (5) évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

5.4. A panasz elutasítása esetén Eladó írásban tájékoztatja arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatás arra is kiterjed, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. Abban az esetben, ha Ön panaszával békéltető testülethez fordul, a békéltető testület eljárásában Eladót együttműködési kötelezettség terheli. 

A megrendelő a kifogásaival, panaszaival az alábbi szervezetekhez fordulhat:

Budapest Főváros XI. kerületi Polgármesteri Hivatal

Cím: 1113 Budapest, Bocskai út 39-41.

Telefon: +36 1 372 4600

Ügyfélfogadás: H: 07.00 - 17.00; K: 08.00 - 16.00; Sz: 12.00 - 20.00; Cs: 08.00 - 16.00; P: 08.00 - 12.00

 

Békéltető testületek:

 

Budapesti Békéltető Testület                                                   Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.                                 Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240. 

Telefonszáma: (1) 488-2131                                                   Telefonszáma: 06-1-269-0703

Fax száma: (1) 488-2186                                                         Fax száma: 06-1-269-0703

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu                                 E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Felhívjuk figyelmét, hogy a békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A békéltető testület eljárása tehát a Vevő, fogyasztó kérelmére indulhat.

Benyújthatja panaszát Európai Bizottság online vitarendezési platformjára is. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja a következő linken érhető el: Európai Bizottság online vitarendezés

További információ: http://www.kormanyhivatal.hu/

Bírósági eljárás:

Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.

6. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

6.1. Vevő a konkrét termék kiválasztásával adja meg a rendelését. A rendelés feladásakor a termék átvételének módját ill. a szállítással kapcsolatos lehetőségeket is meg kell adni.

6.2. Eladó a rendelést legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Amennyiben megrendelése délután kb. 14 óráig megérkezik és futárszolgálattal történő kiszállítást választja, úgy Ön max. 24-36 órán belül megkapja rendelését, feltéve, ha a rendelt alkatrész raktárunkban elérhető. A fenti határidők kizárólag munkanapokon érvényesek.

6.3. A Vevő köteles a kiszállítás/átvétel időpontjában a szállítási kiszerelést tételesen ellenőrizni és hiánytalan mennyiségi teljesítés esetén az átvételi elismervényt (számla, szállítólevél) aláírni. Ezt követően mennyiségre vonatkozó reklamációkat az Eladó nem fogad el.

A futárnak adott átvételi aláírásával Ön elismeri a sérülésmentes csomag átvételét, és a csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a futár jelenlétében jegyzőkönyvben kerül rögzítésre. A számlát a csomagban helyezzük el, ezzel ellenőrizhetőek a cikkszámok, darabszámok. Az esetleges szállítás közbeni sérülésekkel kapcsolatos reklamációkat csak, a sérülésről felvett jegyzőkönyv birtokában tudjuk kezelni. 

Amennyiben bármilyen külsérelmi nyomot vél felfedezni a csomagoláson, a futár jelenlétében bontsa fel a küldeményt, ellenőrizzék le, hogy a csomagoláson belül a termék sérülésmentes és hiánytalan, csak ezt követően írja alá az átvételt. A futár sérült csomag esetén köteles megvárni és elősegíteni a tételes átvételt és átvizsgálást.

Ha termék csomagolása megrongálódott, ne ijedjen meg, attól még a termék nagy valószínűséggel sérülésmentes, azonban ne felejtse el átvizsgálni a tartalmát! Kérjük, hogy ezt vegyék figyelembe abban az esetben is, ha a terméket csak később tervezné beépíttetni, illetve ha Ön helyett más veszi át a terméket, legyen szíves őt is erről tájékoztatni.

Amennyiben hiányt vagy sérülést észlel, kérjük, azt 24 órán belül jelezze az info@starkauto.hu e-mail címre, ennek hiányában utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

6.4. Amennyiben az Eladó az árut a létrejött szerződés rendelkezései szerint kiszállítja, a kiszállítást megelőzően értesítést küld a Vevőnek a várható kézbesítés időpontjáról, a megrendelésben megadott elérhetőségeken. A Vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy az adott időszakban a csomag átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára.

6.5. Amennyiben az áru kiszállítás során a kézbesítés sikertelen, ennek tényéről az Eladó értesítést hagy, majd legfeljebb egy alkalommal ismét kísérletet tesz az áru kiszállítására. A Vevőnek felróható sikertelen kiszállítás költségét a Vevő tartozik viselni.

6.6. A termékre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Vevőre akkor száll át, amikor Vevő a megrendelt terméket átvette.

6.7. Utángyártott féktárcsák és fékdobok legkisebb rendelhető mennyisége 2 db, illetve ennél nagyobb mennyiség esetén párosával rendelhetők. Gyári féktárcsák és fékdobok esetén ilyen megkötés nincs.

6.8 A szállítás költségei:

PostaPont, Mol PostaPont és MPL Futárszolgálat esetén szállítási díjak (az árak az ÁFA-t tartalmazzák):

Termék súlya   (kg-tól)	Termék súlya   (kg-ig)	Szállítási díj
0 5,01 10,01 15,01 20,01 25,01 30,01 35,01 40,01 50,01	5 10 15 20 25 30 35 40 50	1149 Ft; 1350 Ft; 1550 Ft; 1790 Ft; 1980 Ft; 2190 Ft; 2890 Ft; 3300 Ft; 3900 Ft; Egyedi

Túlsúlyos csomag esetén egyedi szállítási költséget kalkulálunk és egyeztetés céljából felvesszük a kapcsolatot a Vevővel.

Magyar Posta vagy Sprinter futárszolgálat választása esetén az utánvét készpénzkezelési költség összege bruttó 320.- Ft/cím. Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén az utánvét készpénz kezelési költség összegét megspórolhatja.

Bizonyos termékeknél, különböző méret felett (pl.: kipufogók, hátsó dob, középső dob, első dob esetében), illetve azoknál a termékeknél, amiket nem tudunk standard dobozba elhelyezni (pl.: akkumulátorok) plusz terjedelmes szállítási költséget számítunk fel, amelynek díjáról külön értesítjük a Vevőt.

A szállítási költség meghatározása a kosárba helyezett termékek gyártó által megadott súlya alapján történik, nincs figyelembe véve a szállításhoz használt csomagolás és térkitöltő anyag súlya.

Sprinter házhozszállíátás és Pick Pack Pont választása esetén a következő szállítási díjakkal kell számolni:

Termék súlya   (kg-tól)	Termék súlya   (kg-ig)	Szállítási díj
0 5,01 10,01 15,01 20,01 25,01 30,01 35,01 40,01 50,01	5 10 15 20 25 30 35 40 50	1149 Ft; 1350 Ft; 1550 Ft; 1790 Ft; 1950 Ft; 2050 Ft; 2890 Ft; 2990 Ft; 3300 Ft; Egyedi

Túlsúlyos csomag esetén egyedi szállítási költséget kalkulálunk és egyeztetés céljából felvesszük a kapcsolatot a Vevővel.

Magyar Posta vagy Sprinter futárszolgálat választása esetén az utánvét készpénzkezelési költség összege bruttó 320.- Ft/cím. Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén az utánvét készpénz kezelési költség összegét megspórolhatja.

Bizonyos termékeknél, különböző méret felett (pl.: kipufogók, hátsó dob, középső dob, első dob esetében), illetve azoknál a termékeknél, amiket nem tudunk standard dobozba elhelyezni (pl.: akkumulátorok) plusz terjedelmes szállítási költséget számítunk fel, amelynek díjáról külön értesítjük a Vevőt.

A szállítási költség meghatározása a kosárba helyezett termékek gyártó által megadott súlya alapján történik, nincs figyelembe véve a szállításhoz használt csomagolás és térkitöltő anyag súlya.

GLS házhozszállíátás és GLS csomagpont választása esetén a következő szállítási díjakkal kell számolni:

Termék súlya (kg-tól)	Termék súlya (kg-ig)	Szállítási díj
0 5,01 10,01 15,01 20,01 25,01 30,01 35,01 40,01	5 10 15 20 25 30 35 40	1149 Ft; 1350 Ft; 1550 Ft; 1690 Ft; 1950 Ft; 2050 Ft; 2890 Ft; 2990 Ft; Egyedi

Túlsúlyos csomag esetén egyedi szállítási költséget kalkulálunk és egyeztetés céljából felvesszük a kapcsolatot a Vevővel.

GLS futárszolgálat választása esetén az utánvét készpénzkezelési költség összege bruttó 410.- Ft/cím. Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén az utánvét készpénz kezelési költség összegét megspórolhatja.

Bizonyos termékeknél, különböző méret felett (pl.: kipufogók, hátsó dob, középső dob, első dob esetében), illetve azoknál a termékeknél, amiket nem tudunk standard dobozba elhelyezni (pl.:akkumulátorok) plusz terjedelmes szállítási költséget számítunk fel, amelynek díjáról külön értesítjük a Vevőt.

 A szállítási költség meghatározása a kosárba helyezett termékek gyártó által megadott súlya alapján történik, nincs figyelembe véve a szállításhoz használt csomagolás és térkitöltő anyag súlya.

7. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

7.1. Megrendelés során a Vevő élhet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormány rendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Internetes vásárlások esetén a Vevő a szerződéstől az áru, több áru egyidejű megrendelése, de eltérő időpontokban történő szállítása esetén pedig az utoljára szolgáltatott áru átvételét követő 14 (tizennégy) napon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállási jogot a Vevő az említett határidőn belül az Eladóhoz intézett egyértelmű írásos nyilatkozattal, vagy az Eladó által rendelkezésre bocsátott elállási nyilatkozat aláírásával gyakorolhatja. Határidőn belül érvényesített az elállási jog, ha a Vevő a nyilatkozatát a vonatkozó törvényben meghatározott határidőn belül elküldi. Elállási nyilatkozatminta elérhető alább a Mellékletben.

A Vevő elállási jogát a szerződés megkötésétől az áru megérkezéséig rendelkezésre álló időben is gyakorolhatja. A Vevő áruátvételének dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett termék(ek) vételárát  haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül visszatéríteni. Elállási jog gyakorlása esetén a termék(ek) visszaküldésének költsége a Vevőt terheli, ha a Vevő nem a legkevésbé költséges szállítási módot választja, akkor az ebből adódó többletköltséget az Eladó nem köteles megtéríteni a fogyasztó felé. A Vevőnek visszajáró összeget a Vevővel előre egyeztetett fizetési módnak megfelelően térítjük vissza. A Vevőnek legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül vissza kell juttatnia a terméket(eket) az Eladónak. Vevő által kifizetett összeget az Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg az elállási jogot érvényesítő Vevő a terméket vissza nem küldte, vagy a visszaküldés tényét kétséget kizáróan nem igazolta.

7.2. A visszaküldött termékeket STARK AUTÓ Kft. névre, a 1113 Budapest, Kökörcsin u. 11. címre kell visszaküldeni.

Felhívjuk a figyelmet, hogy vásárlástól való elállás esetén az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült közvetlen költség(ek) a Vevőt terhelik.

7.3. Eladó jogosult értékcsökkenést alkalmazni, ha a Vevő a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó mértékben használta a terméket. Amennyiben az alkatrész beépítésre került, azt nem áll módunkban visszavenni sem gyári, sem utángyártott alkatrész esetében. 

7.3. A gyorsabb ügyintézés érdekében a terméket eredeti, sértetlen állapotban, csomagolásával együttesen kell visszaküldeni a 7.2-es pontban megadott címre. Utánvéttel vagy portóval visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni!

7.4. Tájékoztatjuk, hogy a Vevő nem gyakorolhatja az elállás jogát:

a.) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

b.) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

c.) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

d.) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

e.) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

f.) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

g.) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél az Eladó a Vevő kifejezett kérésére keresi fel a Vevőt sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

8. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

8.1 Az interneten történő vásárlás feltételezi a Vevő részéről az internet lehetőségeinek és korlátinak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai adottságokra és a felmerülő hibákra.

8.2. Az Eladó semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt körülményekért, tényekért, bármilyen okból is jelentkeznek, ill. következtek be:

a.) az interneten küldött és/vagy fogadott, nem az Eladótól származó bármilyen adat okozta problémákért;

b.) az internetes hálózat bármilyen működési hibájáért, ami megakadályozza STARK AUTÓ Kft. webáruházának akadálytalan működését és a vásárlást;

c.) bármilyen adatvesztésért;

d.) bármely a folyamatban alkalmazott szoftver nem megfelelő működésének következményeiért;

e.) a szolgáltató hálózatban bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményeiért.

9.SZEMÉLYES ADATOK

Adatkezelési nyilvántartási szám: 

9.1. STARK AUTÓ Kft. adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos hazai jogszabályokkal, valamint az Európai Unió jogszabályaival. Eladó az adatvédelem területén a felsorolt jogszabályokat tiszteletben tartja, azokat minden körülmények között betartja. Az adatvédelmi szabályzatunk itt érhető el. 

9.2. STARK AUTÓ Kft. tájékoztatja a Vevőt arról, hogy személyes adatait kizárólag szerződés teljesítése jogcímén a szerződés megkötése, teljesítése, megszűnése céljából valamint hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogcímén kezeli.

 

Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre, valamint a felek jogviszonyára a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törtvény, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) Korm. rendelet, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet valamint a mindenkori fogyasztóvédelmi rendelkezések az irányadóak.

 

Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF rendelkezéseit STARK AUTÓ Kft. - a vonatkozó hatályos magyar jogszabályi rendelkezésekkel összhangban - egyoldalúan jogosult megváltoztatni, módosítani és/vagy kiegészíteni. A módosított ÁSZF az internetes honlapon való közzététel napján lép hatályba.

Az Eladó weboldalát látogató Vevők kötelesek rendszeresen tájékozódni jelen ÁSZF módosításainak tekintetében. Amennyiben Vevő jelen ÁSZF módosításának hatálybalépését követően továbbra is látogatja a weboldalt és megrendelést ad le, azt Eladó jogosult úgy értelmezni, hogy Vevő az ÁSZF módosítását elfogadta.

 

---

MELLÉKLET

2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez
Elállási / Felmondási nyilatkozatminta

(A szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

 

Címzett:

STARK AUTÓ Kft.

1113 Budapest, Kökörcsin u. 11.

Nyilvántartási szám: 55645890 

Adószám: 56936793-2-43

 

Elállási Nyilatkozat

Alulírott………………………………………………………….kijelentem, hogy a megrendelt ............................................................................................ termék/ek vásárlására irányuló szerződés tekintetében elállási jogommal élni kívánok. 

Az elállás oka ..................................................................... (nem kötelező kitölteni).

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: ..........................................................

Vásárló neve:  …………………………………………………………………………….

Vásárló címe: ……………………………………………………………………………..

 

Dátum: ........................................................

Vásárló aláírása: (csak papíron tett nyilatkozat esetén szükséges) ……………………………….

 

***********************************

ÁSZF utolsó módosítása: 2021. 05. 22.